oleh Nurdiansyah 
Banyak calon pembeli tertarik pada properti, tetapi mundur karena mereka tidak paham cara kerja Kredit Pemilikan Rumah (KPR). Sebagai agen properti, kamu tidak hanya menjual rumah, tetapi juga harus bisa menjadi jembatan informasi yang mudah dipahami oleh orang awam.
Penyampaian yang salah bisa membuat pembeli bingung, ragu, bahkan batal membeli. Tapi dengan penjelasan yang tepat, kamu bisa bantu mereka merasa lebih percaya diri untuk mengajukan KPR.
1. Gunakan Bahasa Sederhana, Hindari Istilah Teknis
Banyak agen terlalu cepat menyebut istilah seperti “plafon kredit”, “angsuran efektif”, atau “rate bunga floating”. Padahal, pembeli pemula sering belum mengenal semua itu.
Contoh penggantian:
Daripada bilang:
“Suku bunga fixed selama 3 tahun, lalu floating…”
Katakan:
“Bunga cicilannya tetap selama 3 tahun pertama. Setelah itu, bunganya bisa berubah tergantung kebijakan bank.”
Semakin sederhana penjelasanmu, semakin mudah pembeli memproses dan mengambil keputusan.
Baca Juga: Strategi Hadapi Keberatan Pembeli Properti Tanpa Terlihat Memaksa
2. Jelaskan Proses KPR Secara Bertahap
Bagi pembeli awam, proses KPR terasa rumit. Maka, pecah prosesnya jadi langkah-langkah singkat dan jelas.
Contoh urutan sederhana:
- Konsultasi & pilih rumah
- Hitung simulasi cicilan
- Ajukan data ke bank
- Survei & appraisal
- Akad kredit
- Mulai cicilan
Gunakan visual sederhana atau brosur jika perlu, agar pembeli bisa membayangkan prosesnya dengan tenang.
3. Tunjukkan Contoh Simulasi Cicilan
Pembeli lebih paham angka daripada istilah. Jadi, selalu siapkan contoh simulasi cicilan sesuai harga rumah.
Misalnya:
“Kalau rumahnya Rp200 juta, dan DP-nya 10%, cicilannya sekitar Rp1,5 jutaan per bulan selama 20 tahun.”
Simulasi konkret bisa membangun rasa mampu dalam diri calon pembeli, sekaligus menjawab kekhawatiran mereka soal beban cicilan.
4. Bantu Pembeli Hitung Kemampuan Finansial
Ajak pembeli menghitung kemampuan mereka dengan prinsip sederhana, misalnya:
“Idealnya, cicilan rumah maksimal 30–35% dari gaji bulanan. Jadi kalau gaji Rp5 juta, cicilan aman di bawah Rp1,75 juta.”
Dengan begitu, kamu menunjukkan bahwa kamu bukan hanya mau jualan, tapi juga peduli terhadap kondisi keuangan mereka.
5. Jelaskan Keuntungan KPR Dibanding Sewa
Beberapa orang belum paham bahwa KPR bisa jadi lebih menguntungkan daripada menyewa rumah dalam jangka panjang. Berikan perbandingan simpel:
“Kalau sewa Rp1,5 juta/bulan, 10 tahun keluar uang Rp180 juta dan tetap belum punya rumah. Tapi kalau KPR, uang itu pelan-pelan jadi milik sendiri.”
Penjelasan ini bisa membuka sudut pandang baru dan membangun urgensi membeli.
Penutup
Kemampuan menyampaikan informasi KPR secara sederhana adalah senjata penting seorang agen properti. Jangan fokus hanya pada produk. Fokuslah pada cara membantu calon pembeli merasa aman, paham, dan yakin.
Ingin belajar cara komunikasi efektif lainnya yang bisa bantu closing lebih cepat?
Langsung ke Intiproperty.com dan temukan panduan untuk agen properti naik kelas!